Nelze pokračovat z obrazovky pro Připojení tiskárny (nelze najít tiskárnu připojenou pomocí USB)

Pokud se nedá pokračovat za obrazovku Připojení tiskárny (Printer Connection), zkuste následující postup.

1. Kontrola 1 Zkontrolujte, zda je kabel USB řádně připojen k tiskárně a počítači.

   Propojte tiskárnu a počítač pomocí kabelu USB podle následující ilustrace. Port USB naleznete na zadní straně tiskárny.

   

   Důležité

   • Zkontrolujte orientaci konektoru typu B a připojte se k tiskárně. Podrobné informace naleznete v uživatelské příručce dodané s kabelem USB.

2. Kontrola 2 Podle postupu níže znovu připojte tiskárnu a počítač.

   1. Odpojte kabel USB od tiskárny a počítače a poté jej opět zapojte.

   2. Ujistěte se, že se tiskárna nepoužívá, a vypněte ji.

   3. Zapněte tiskárnu.

3. Kontrola 3 Podle níže uvedeného postupu nainstalujte znovu ovladač tiskárny.

   1. Stáhněte nejnovější ovladač tiskárny.

   2. Vypněte tiskárnu.

   3. Restartujte počítač.

      Po restartování nainstalujte nejnovější ovladač tiskárny stažený v kroku 1.

   Důležité

   • Při instalaci ovladače tiskárny dávejte pozor, abyste vybrali správný název tiskárny.

   • V systému Windows:

     Pokud budete chtít počítač restartovat, vyberte místo možnosti Vypnout (Shut down) možnost Restartovat (Restart).